Перед оформлением заявки
Здесь собраны единые условия бронирования, оплаты, выезда, подготовки площадки и отдельного приобретения табачных изделий.
Информация носит ориентировочный характер и не является публичной офертой. Актуальные условия менеджер подтверждает на дату расчёта и фиксирует в договоре.
Основная информация
Точные договорные условия подтверждает менеджер при оформлении заказа.
Что заказывает клиент
CIGAR CATERING оказывает услуги торседоров и фумелье, разрабатывает сценарии программ и предоставляет необходимое оборудование в аренду.
Заявка и бронирование
Первое предложение обычно готовим в течение часа. Заказ возможен даже за один день до события, если нужные специалисты свободны и готовы к выезду. Дата считается забронированной после согласования условий, заключения договора и поступления предусмотренной предоплаты.
Оплата
При безналичной оплате от компании предусмотрена предоплата 100% по счёту. Для физического лица — 50% при бронировании и оставшиеся 50% в день мероприятия после приезда специалистов. Конкретный порядок фиксируется в договоре.
Отмена и перенос
Если заказчик отменяет или переносит событие, стороны обсуждают перенос программы либо частичный возврат. Решение зависит от сроков отмены, уже понесённых расходов и обязательств перед специалистами и подрядчиками.
Логистика
В Москве и Санкт-Петербурге действует единый подход к расчёту услуг. Для других городов отдельно учитываются билеты, проживание и перевозка оборудования. Специалисты CIGAR CATERING выезжают во все города России по предварительному согласованию.
Подготовка площадки
Обычно специалисты прибывают за 30–60 минут до начала. Заказчик предоставляет согласованные столы, стулья, скатерти и рабочую зону. Для базовых программ CIGAR CATERING электричество не требуется.
Курение и возраст
Заказчик самостоятельно согласовывает с площадкой возможность курения, правила выбранной зоны и достаточность вентиляции. Шоу торседора, мастер-класс, лекцию, викторину, «Нос сигары» и сигарное казино можно провести без раскуривания.
Табачные изделия
CIGAR CATERING не продаёт табачные изделия. Мы подбираем ассортимент, необходимое количество и бюджет с учётом программы, числа гостей и их предпочтений. Все согласованные для мероприятия табачные изделия заказчик приобретает у аккредитованных партнёров компании.
Статус информации
Материалы сайта не предназначены для популяризации табака. Они имеют информационный и ориентировочный характер, описывают услуги специалистов и оборудование для культурно-досуговых мероприятий по инициативе заказчика и не являются публичной офертой. Актуальные параметры подтверждает менеджер при составлении заявки.
Перед заказом
Лучше бронировать заранее, но заказ возможен и за один день до события, если специалисты свободны и логистика позволяет подготовить программу.
Да, договор заключается как с компаниями, так и с физическими лицами.
Заказчик самостоятельно согласовывает с площадкой возможность курения, правила зоны и требования к вентиляции.
Да. Можно заказать работу фумелье, торседора или обоих специалистов, а состав программы и оборудования определить по задаче мероприятия.
Быстрая заявка
Для подробного расчёта укажите известные параметры мероприятия. Обычно первый расчёт готовим в течение часа.